Infiltration d’eau par la toiture : on trouve la source
L’eau qui apparaît au plafond a souvent voyagé avant de se montrer. On remonte jusqu’à l’entrée d’eau pour réparer au bon endroit, du premier coup.
En attendant notre arrivée
- Éloignez les objets de valeur et placez un contenant sous l’écoulement.
- Coupez le courant de la pièce si l’eau approche d’un luminaire ou d’une prise.
- Prenez des photos pour votre assureur.
- Ne montez pas sur le toit, surtout s’il est mouillé ou glacé.
D’où vient l’eau, le plus souvent
- Un solin décollé autour d’une cheminée, d’un mur ou d’un équipement
- Une pénétration mal scellée : évent, colonne, conduit
- Un drain bouché sur un toit plat
- Un joint de membrane ouvert
- De la glace accumulée en bordure de toit, en hiver
Une infiltration active ? Appelez-nous directement au 514 602-1299 : on vous dit quoi faire en attendant et on planifie l’intervention.
Questions fréquentes
D’où vient l’eau qui coule de mon plafond ?
Rarement de l’endroit juste au-dessus. L’eau entre souvent par un solin, un évent, un drain ou un joint de membrane, puis voyage avant d’apparaître. On remonte jusqu’à l’entrée d’eau pour réparer au bon endroit.
Pouvez-vous réparer en hiver ?
Les réparations d’urgence et temporaires sont possibles. Une réparation durable de membrane demande une surface sèche : selon la météo, une protection temporaire peut sécuriser la toiture en attendant de meilleures conditions.
Mon assurance couvre-t-elle l’infiltration ?
Cela dépend de votre police et de la cause. Nos photos et notre description du problème vous aident à documenter votre réclamation ; votre assureur reste le seul à pouvoir confirmer la couverture.
Appelez-nous, on vous guide
Si ce n’est pas urgent, envoyez-nous quelques photos : on vous répond avec une première évaluation.